拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強化個人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。拓展訓(xùn)練是當(dāng)今歐洲、美洲及亞洲大型商業(yè)機構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式;訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動,寓意深刻,以體驗啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷,從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念,能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過拓展訓(xùn)練,學(xué)員在以下方面將有顯著的提高:更為融洽地與群體合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護自然。
拓展訓(xùn)練本身是為了給日常的員工管理工作帶來一定的便捷和可參考性,如何把拓展訓(xùn)練所帶來的積極影響有效的轉(zhuǎn)化并持續(xù)下去,則需要我們共同思考。很多時候,團隊成員作為一個獨立的個體,具有獨立的思維能力,在為達(dá)到目標(biāo)的前提下,每個人的想法以及做事方式不盡相同,這個時候就需要塑造一種團隊活力,來推動組織成長的增值課程。如何有效把拓展培訓(xùn)落到實處,并將拓展訓(xùn)練所帶來的積極收益映射并延伸至實際工作中,為日常的培訓(xùn)及相關(guān)的員工管理工作提供一個良好的參考案例。企業(yè)如何進行一場有效的拓展訓(xùn)練呢?
一、 拓展訓(xùn)練的需求分析
一次有效的拓展活動的組織,需要結(jié)合培訓(xùn)部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)人員深入的調(diào)研,并建立在具有明確培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)之上,通過與提供咨詢服務(wù)的人員關(guān)于培訓(xùn)細(xì)節(jié)不斷的溝通與交流,由拓展訓(xùn)練機構(gòu)因地制宜的遴選比較合適的拓展項目并遵循科學(xué)而合理的原則設(shè)計拓展培訓(xùn)方案,進而由培訓(xùn)組織者客觀的對拓展培訓(xùn)效果及目標(biāo)進行科學(xué)而合理的預(yù)估與界定,而后透過對拓展現(xiàn)場用心的觀察以及培訓(xùn)后期的不斷總結(jié),進一步鞏固拓展訓(xùn)練帶來的良好影響。對拓展訓(xùn)練的分析是為了避免培訓(xùn)的盲目性和隨意性。結(jié)合組織能力模型來看,拓展訓(xùn)練是針對解決員工思維模式問題的一種有效工具。其作用在于“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”。因此在該階段,企業(yè)的培訓(xùn)組織者一定要明確 企業(yè)的員工管理、團隊建設(shè)方面是否存在問題?這些方面存在的問題通過拓展訓(xùn)練來解決是否合適?哪些員工需要培訓(xùn)?這些員工的年齡、職位和入職時間又是什么?曾參加過哪些類型的培訓(xùn),效果如何?學(xué)員個人及其同事和主管領(lǐng)導(dǎo)是否對參加拓展訓(xùn)練有正確的認(rèn)知?
在拓展訓(xùn)練需求分析階段,拓展訓(xùn)練機構(gòu)可以通過設(shè)計并發(fā)放專業(yè)的拓展訓(xùn)練需求調(diào)查問卷、與培訓(xùn)組織者或高層管理者進行培訓(xùn)需求訪談來收集相關(guān)信息,并以此來設(shè)計拓展訓(xùn)練項目。同時,也可以借助與企業(yè)方訪談的機會,將拓展訓(xùn)練的來源、特點、價值和效果作以全面和專業(yè)的介紹,避免培訓(xùn)組織者對拓展訓(xùn)練存在認(rèn) 識上的偏差或?qū)ν卣褂?xùn)練效果報以不切實際的期望。
二、 界定拓展訓(xùn)練的目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動要達(dá)到的目的和預(yù)期效果。一般來講,對于企業(yè)而言,拓展訓(xùn)練的目標(biāo)在于:挖掘個人潛能,提高個人突破能力;認(rèn)識個人潛能,提高員工自身素質(zhì)和對事物的認(rèn)知態(tài)度;認(rèn)同企業(yè)文化,重新認(rèn)識和定位自我,增強對企業(yè)的歸屬感,明確個人方向;主動積極、以終為始、自動自發(fā)的工作狀態(tài);加強溝通 了解、培養(yǎng)團隊協(xié)作、明白溝通的重要性;培養(yǎng)職業(yè)人正確的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的思維習(xí)慣;提高團隊的整體水平、增強團隊凝聚力。簡而言之,就是“認(rèn)識自我價值,挑戰(zhàn)思維觀念;激發(fā)個人潛能,增強風(fēng)險意識;緩解工作壓力,凝聚團隊力量;熔煉團隊意志,重塑人生目標(biāo);體驗成功過程,分享精彩人生。”
在拓展訓(xùn)練開始前,除了明確拓展訓(xùn)練的需求外,還應(yīng)合理界定目標(biāo)。企業(yè)性質(zhì)不同,對拓展訓(xùn)練的需求和目標(biāo)也有所差別。一般而言,大型國有企業(yè)、政府部門是為了建立自然的溝通氣氛,打破隔閡,建立高效、深入的溝通;而外資的企業(yè)文化比較成功,他們需要讓員工更多的感悟文化,學(xué)習(xí)溝通的技巧,用更生動有趣的 形式進行團隊的建設(shè);民營企業(yè),大多注重團隊建設(shè)、高效團隊溝通、企業(yè)文化培養(yǎng)、執(zhí)行力方面的培訓(xùn);而在校學(xué)生、醫(yī)院基層員工、超市基層員工等,主要是培養(yǎng)團隊協(xié)作能力和適當(dāng)?shù)膫€人挑戰(zhàn)與生存訓(xùn)練。作為拓展訓(xùn)練機構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和實際需求,在與企業(yè)充分溝通的基礎(chǔ)上依照訓(xùn)練目標(biāo)有針對性地設(shè)計拓展訓(xùn)練項 目并提供訓(xùn)練方案,從而做到有的放矢,使其更加符合企業(yè)的需要,保證拓展訓(xùn)練效果。